Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Polityki w dowolnym momencie. Aktualna wersja dokumentu dostępna jest na stronie hannahealth.pl.

Serwis może zbierać dane statystyczne (Google Analytics, Microsoft Clarity), jednak nie podejmuje decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych, które wywoływałyby skutki prawne wobec użytkownika.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach wymagane do:

• rezerwacji konsultacji

• zakupu usług

• otrzymywania newslettera

• kontaktu z administratorem

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych

• sprostowania danych

• usunięcia danych

• ograniczenia przetwarzania

• przenoszenia danych

• wniesienia sprzeciwu

• wycofania zgody w dowolnym momencie

W celu realizacji praw skontaktuj się: kontakt@hannahealth.pl

Jeśli uznasz, że dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, masz prawo złożyć skargę do Prezesa UODO.

• dane związane z zamówieniami – 5 lat (wymogi księgowe)

• dane z formularzy kontaktowych – do 12 miesięcy

• dane newsletterowe – do czasu wycofania zgody

• dane analityczne – zgodnie z okresami określonymi przez dostawców narzędzi

• logi serwera – 30 dni, chyba że przepisy wymagają dłuższej archiwizacji

Dane mogą być przekazywane poza EOG w związku z korzystaniem z Google Analytics lub Microsoft Clarity. Firmy te stosują standardowe klauzule umowne i inne mechanizmy zgodności wymagane przez RODO.

Dane mogą być przekazywane następującym podmiotom:

• WebWave – dostawca hostingu i platformy, na której działa Serwis

• Autopay – operator płatności online

• firmy księgowe współpracujące z administratorem

• dostawcy usług analitycznych: Google, Microsoft

• firmy IT wspierające działanie serwisu

• dostawca narzędzia newsletterowego (po jego wyborze)

Każdy z wyżej wymienionych podmiotów przetwarza dane zgodnie z RODO na podstawie umów powierzenia.

Strona korzysta z wbudowanego systemu obsługi cookies oferowanego przez WebWave.

Cookies służą m.in. do:

• zapewnienia prawidłowego działania Serwisu

• obsługi analityki (Google Analytics, Microsoft Clarity)

• zapamiętywania preferencji użytkownika

Przy pierwszej wizycie użytkownik otrzymuje komunikat cookies z możliwością zarządzania zgodą.

W zależności od funkcjonalności Serwisu, mogą być przetwarzane następujące dane:

• imię i nazwisko

• adres e-mail

• numer telefonu (jeśli podany)

• dane dotyczące rezerwacji konsultacji

• dane dotyczące zakupów w sklepie: historia zamówień, dane do faktury

• dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, informacje o urządzeniu

• dane związane z plikami cookies

Administrator może przetwarzać dane osobowe w następujących celach:

2.1. Realizacja usług i kontakt z użytkownikiem

• formularze kontaktowe, zapisy na konsultacje online

• obsługa zapytań dotyczących oferty

• organizacja konsultacji i usług

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub działania przedumowne.

2.2. Realizacja zamówień w sklepie (usługi)

• zakładanie konta klienta (jeśli funkcjonalność zostanie włączona)

• realizacja zakupu usług

• obsługa płatności (Autopay)

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy.

2.3. Wystawianie dokumentów księgowych

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązków prawnych.

2.4. Newsletter

Jeśli zapiszesz się do newslettera, dane będą przetwarzane w celu przesyłania treści marketingowych i edukacyjnych.

Podstawa prawna:

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika

• art. 10 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną

• art. 172 Prawa telekomunikacyjnego

2.5. Statystyka, analityka i funkcje marketingowe

Serwis korzysta z:

• Google Analytics

• Microsoft Clarity

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda na pliki cookies.

2.6. Bezpieczeństwo i administracja systemem

Logi serwera i dane techniczne mogą być przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa i wykrywania nadużyć.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora.

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu hannahealth.pl (dalej: „Serwis”). Administratorem danych osobowych jest:

Hanna Borowska

E-mail kontaktowy: kontakt@hannahealth.pl

Korzystając z Serwisu, akceptujesz zasady opisane w niniejszej Polityce Prywatności.